Incassobureau I.A.N. Venray – Roermond, Eindhoven, Nijmegen

Niet alleen incasseren maar ook informeren

Lees onze laatste blogs

Smoezen van debiteuren: een selectie en hoe er mee om te gaan

Heeft u er ook zo’n hekel aan? U belt met uw afnemer en voor de zoveelste keer krijgt u een smoes te horen. Wij, bij Incasso Associatie Nederland, lopen al heel wat jaren mee in de incasso branch. En dus hebben we al heel wat verschillende smoezen te horen gekregen. Sommigen zijn inmiddels door bijvoorbeeld internetbankieren (‘de bank heeft mijn betaling kwijtgemaakt’) en social media (‘de brief is niet bezorgd’) (gedeeltelijk) achterhaald.

Maar ter lering en vermaak even de door ons meest gehoorde smoezen op een rijtje:

  • Ik heb het nét overgemaakt.
  • De boekhouder is afwezig/met vakantie.
  • Ik heb die factuur niet ontvangen/gezien.
  • Ik zit zelf te wachten op de betaling van een grote klant.
  • Ik heb helemaal niets besteld/geen opdracht gegeven.
  • Wij betalen altijd op 60 dagen/einde maand.
  • Mijn man/mijn vrouw regelt dit soort zaken.
  • Mijn vader/moeder/kind etc. ligt in het ziekenhuis (of zelf nog erger: is overleden).
  • Helemaal vergeten, door alle drukte!

Hoort u ook geregeld een van deze smoezen? Zorg dat u dan direct op de smoes inspeelt. Dit kan bijvoorbeeld door kort (binnen 2 dagen) te volgen of die betaling ook daadwerkelijk binnenkomt, de kopie factuur en/of opdrachtbevestiging nogmaals per email te sturen en dan direct een betaaltermijn te stellen in die email. Vraag altijd door, vraag telefoonnummer, emailadressen etc. van de verantwoordelijke en geef aan wat uw betalingstermijnen zijn en dat u daar niet zomaar van afwijkt. Leef mee, maar laat ook merken dat ondertussen alles gewoon doorloopt en sommige zaken toch geregeld moeten worden.

Mocht dat toch allemaal niet baten, wacht niet te lang en schakel de I.A.N. in voor de verdere inning van uw facturen!

Incassobureau en juridisch adviesbureau I.A.N. (Incasso Associatie Nederland) is gevestigd te Venray, centraal gelegen tussen Nijmegen en Eindhoven en Roermond. Voor meer informatie kun u contact met ons opnemen via info@ianvenray.nl of 0478-517999.